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    Gestión Integral de servicios de campo
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    Gestión de Operaciones en Movilidad
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    Organice el trabajo de forma eficiente

gome te ayuda a ser más eficiente

Antes, durante y después de la ejecución del servicio

Gestión de órdenes en tiempo real

GOME es una solución que permite planificar y gestionar el trabajo de campo, en tiempo real.
GOME es flexible, está pensado no sólo para encajar en distintos sectores sino también en las necesidades concretas de su negocio.

Conecte sus sistemas

GOME se puede integrar con los sistemas ya existentes en el cliente, tanto para recibir información de los servicios como para retornar los resultados.
Enlace sus procesos de backend con GOME y disponga de la información de forma inmediata.

Pruébelo desde hoy

GOME ayuda a las empresas con operaciones en campo a ser más eficientes y ofrecer un mejor servicio al cliente. Nuestro producto se entrega como servicio (SaaS) por lo que no tiene que preocuparse por la infraestructura, desde hoy puede comenzar a utilizarlo.

Características GOME

Conozca en tiempo real el estado de su negocio


Monitorización en tiempo real de sus servicios

Con el portal web de GOME, encuentre a su equipo y el estado de sus trabajos de forma rápida y precisa. Destinar menos tiempo para poder ejecutar más tareas.

Localización GPS

Recibe en tiempo real el seguimiento de la información de toda la flota en el panel web. Estar informado en tiempo real sobre la situación específica de cada servicio que se está haciendo, y de esta manera ofrecer un mejor servicio a su cliente.

Disponibilidad de datos digitales, firma y notas

Captura de fotos y la firma del cliente. Si su negocio lo requiere, gracias a las imágenes enviadas en tiempo real conozca el estado de los productos antes de su recogida y/o en su entrega, y evite problemas.

En cualquier lugar, en cualquier momento

GOME también opera sin conectividad. Si se encuentra sin cobertura, GOME mantendrá los datos en el dispositivo móvil hasta que se recuperen las comunicaciones.

Por qué elegir GOME

GOME proporciona un flujo rápido de información. Aumente la productividad de sus empleados de campo, reduzca los costes operativos y mejore el servicio al cliente. GOME es un sistema basado en la web, fácil de desplegar sin necesidad de adquirir equipos hardware.

Se adapta a las necesidades de cada cliente al ser un sistema abierto y preparado para asumir las particularidades de su negocio.

Por qué elegir GOME

Asignar al personal adecuado en el lugar adecuado en el momento adecuado en todo momento.

Consulte en el mapa la ubicación de sus empleados (tanto en tiempo real como la histórica), la posición de los servicios a realizar y asigne a cada servicio el recurso adecuado.

Reduzca el tiempo de teléfono que destinan sus empleados para atender solicitudes de información de sus clientes. Puede facilitar a sus clientes un acceso a la información del estado del servicio para que sin necesidad de llamadas, conozcan la información más relevante.

Limite el uso del papeleo, sin necesidad de invertir en costosos dispositivos. Registre automáticamente la fecha y la localización GPS de cada servicio, visita o entrega.

Los empleados utilizan sus dispositivos móviles para tomar fotografías, recoger firmas para verificar los servicios prestados y los productos entregados.

¿Porqué volver a introducir en la oficina los datos que se tomaron en la visita?. Con GOME los datos sólo se introducen una sola vez.

Los agentes informan de los detalles del servicio (notas, fotos, firma), la información se sincroniza con la nube y esos datos se pueden consultar desde el portal web de Gome. Ya no es necesario el uso de formularios en papel. Ni el envío de faxes.

Sus empleados en campo reciben toda la información de sus trabajos en su dispositivos móviles, incluyendo cualquier información relativa al servicio y actualizaciones de última hora. Se elimina la necesidad de realizar llamadas entre la oficina y el personal de campo.

Destine su tiempo a las tareas de su negocio, no lo pierda entre papeles, búsqueda de información, o en tomar decisiones por falta de información.

Como funciona GOME

De forma fácil, puedes coordinar el trabajo de tu personal de campo y estar informado del estado de los servicios. Te lo explicamos:

Nuevo servicio


1. El servicio se introduce en GOME

Mediante la aplicación web de Gestión, el encargado de la coordinación del personal de campo introduce una nueva orden de trabajo junto con los datos necesarios para su ubicación: dirección de origen (y de destino si fuese necesario), y demás información que le resulte importante al agente de campo que la recibirá.

Se puede ya asignar a un empleado, o dejar la orden de trabajo pendiente de asignación hasta que se decida quien se encargará de su ejecución.



2. Asignación de empleado móvil

En caso que la orden de trabajo estuviera pendiente de asignación de un empleado móvil, el siguiente paso es indicar quien se va a encargar del trabajo.

Gracias a la aplicación web de Gestión, el encargado de la coordinación puede observar en tiempo real la ubicación de todo el personal de campo así como de la orden de trabajo, reordenar el listado del personal por cercanía al servicio para conocer quienes se encuentran más cerca, además del estado de cada empleado, para decidir el más conveniente.

Asignación de personal de campo
Aviso nuevo servicio


3. El personal móvil recibe el aviso en su teléfono (o tableta)

Nada más asignar el servicio el empleado la recibe en su dispositivo móvil. Avisa mediante una notificación de la asignación de nuevas órdenes de trabajo.

En el momento que atienda a su dispositivo, podrá consultar la lista de servicios tanto los pendientes, como los que están siendo atendidos.





4. Ejecución del servicio

El empleado de campo ejecuta el servicio. En tiempo real se informa del estado del servicio (si está pendiente de ejecutar, si está en proceso y si se ha realizado), y de la localización geográfica tanto del personal como del servicio.

También se envía la información que introduce en el formulario del servicio, tanto las observaciones que el empleado anote como de fotografías, firma del cliente en la pantalla táctil del dispositivo, etc...

Ejecución del servicio
Consulta web


5. Consulta desde la web

En cualquier momento el gestor que coordina las órdenes de trabajo puede consultar el estado de los servicios, así como la información que se anexe en formato electrónico: fotografías, firmas, etc...

Desde su oficina se encuentra informado, en tiempo real, del estado de los servicios y de la información que se anexe: comentarios, fotografías, firmas...

A quien va dirigido GOME

Solución flexible para cualquier negocio que disponga de empleados en movilidad, trabajen con formularios en papel pueden utilizar la solución de movilidad GOME para mejorar la productividad y reducir costes.


Técnicos en campo

GOME ayuda a los técnicos que realizan servicios en campo a ejecutar sus trabajos más rápido, optimizar sus rutas a clientes y disponer de la información en su dispositivo móvil.

GOME le da una ventaja sobre su competencia que le permite ganar más negocio. Mejore la productividad y reduce los costos de administración mediante la eliminación de las hojas de formularios en papel.

Transporte y distribución

GOME proporciona la prueba exacta de haber realizado el servicio (recogida y/o entrega) mediante la combinación de la firma táctil en el dispositivo móvil junto con el control de posicionamiento GPS y el registro con fecha y hora de todas las actividades de campo.

Comerciales y fuerza de ventas

Gestión de visitas, rutas. Registro de rapport en tiempo real, adjuntar ficheros: documentos, fotografías, firmas desde el dispositivo móvil.

Peritaciones, siniestros

GOME facilita la realización de peritaciones de siniestros. Asigne peritaciones en tiempo real, los peritos pueden completar el parte desde el mismo lugar del siniestro y enviar la documentación adjunta: comentarios, fotografías que documenten el informe, firma del cliente. En la oficina se puede disponer de la información según se realizan las visitas.

Salud

GOME permite reducir el tiempo que el personal sanitario destina a completar el papeleo para que se puedan dedicar más a su actividad principal, ayudar a los pacientes o a la entrega de los suministros.

Precios Orientativos

Pongase en contacto con nosotros para poder ofrecer el mejor precio acorde con sus necesidades

¿Cual es su necesidad? Pongase en contacto con nuestro departamento comercial en la siguiente dirección: consultas@gome.es y un técnico comercial le asesorará y le hará una oferta que mejor se ajuste a sus necesidades.

Disfrute de una demo 100% funcional gratuita sin compromiso, registresé en la web para obtener una demo de forma inmediata. O si lo desea llamenós, le detallaremos tanto el funcionamiento de la aplicación así como los precios que ofrecemos. Ofrecemos precios a medida según las necesidades de nuestros clientes.

A continuación ofrecemos una tabla de precios orientativos.

Básico

Para pequeñas empresas

8

Por licencia por mes*

  • De 1 a 4 licencias App Móvil
  • Acceso a Web Gestión incluido
  • Mantenimiento incluido

Medio

Para pequeñas/medianas empresas

7

Por licencia por mes*

  • De 5 a 19 licencias App Móvil
  • Acceso a Web Gestión incluido
  • Mantenimiento incluido

Grande

Para medianas/grandes empresas

6

Por licencia por mes*

  • De 20 a 49 licencias App Móvil
  • Acceso a Web Gestión incluido
  • Mantenimiento incluido

Extra Grande

Para grandes empresas

5

Por licencia por mes*

  • A partir de 50 licencias App Móvil
  • Acceso Web Gestión incluido
  • Mantenimiento incluido
* Impuestos no incluidos.


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